Privacy policy
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care myemotions.ro („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.
Colectarea informațiilor personale
Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare procesării achizițiilor dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre informațiile personale pe care le colectăm și de ce.
Informatie despre dispozitiv
Exemple de informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termeni de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.
Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul cu acuratețe pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea Site-ului pentru a optimiza Site-ul nostru.
Sursa de colectare: colectate automat atunci când accesați site-ul nostru utilizând cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web sau etichete.
Dezvăluire în scop comercial: partajată cu procesorul nostru Shopify.
Informații despre comandă
Exemple de informații personale colectate: nume, adresă de facturare, adresa de expediere, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja transportul și pentru a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dvs., pentru a ne verifica comenzile pentru eventualele riscuri sau fraude, și atunci când sunt în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtăș.it, vă oferim informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
Sursa colectării: colectată de la dvs.
Dezvăluire în scop comercial: partajată cu procesorul nostru Shopify.
Informații de asistență pentru clienți
Exemple de informații personale colectate: nume, adresă de facturare, adresa de expediere, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Scopul colectării: pentru a oferi asistență clienților.
Sursa colectării: colectată de la dvs.
Minorii
Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos pentru a solicita ștergerea.
Partajarea informațiilor personale
Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:
Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify vă utilizează informațiile personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Putem partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, mandat de percheziție sau alte cereri legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.
Publicitate comportamentală
După cum este descris mai sus, folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate pe care le considerăm că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră.
Utilizăm Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum folosesc clienții noștri site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google vă utilizează informațiile personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=ro. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info/.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Baza legală
Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al sitului nostru, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei.
Retenţie
Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vă vom păstra informațiile personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.
Luare automată a deciziilor
aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automatizate (care include crearea de profiluri), atunci când luarea deciziei are un efect juridic asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ în alt mod.
Noi ne angajăm într-un proces decizional complet automatizat, care are un efect legal sau semnificativ, folosind datele clienților.
Procesatorul nostru Shopify folosește un proces limitat de luare automată a deciziilor pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau semnificativ asupra dvs.
Serviciile care includ elemente de luare automată a deciziilor includ:
Lista temporară de respingere a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă de refuz persistă pentru un număr mic de ore.
Lista temporară de respingere a cardurilor de credit asociate cu adrese IP respinse. Această listă de refuz persistă pentru un număr mic de zile.
Drepturile tale
GDPR
Aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le porta către un nou serviciu și de a cere ca informațiile dvs. personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.
Informațiile dumneavoastră personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și procesare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date respectă GDPR, consultați Cartea albă GDPR a Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Schimbări
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la office@naturalemotions.ro sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos: Str. Viitorului 21, 077040 Chiajna IF, Romania
Ultima actualizare: 01.10.2022
Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., aveți dreptul să vă depuneți reclamația la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.
Politica de cookie-uri
Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați anumite site-uri web. Utilizăm o serie de module cookie diferite, inclusiv cookie-uri strict necesare, de performanță, de publicitate și de rețele sociale sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să-și amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu dacă este prima vizită când îl vizitează sau dacă sunt un vizitator frecvent. Citiți mai multe despre cookie-uri (și alte tehnologii de urmărire similare) și despre modul în care folosim datele colectate prin aceste tehnologii, în Politica noastră de confidențialitate.
Ce cookie-uri folosim și de ce?
Unele cookie-uri sunt necesare pentru a vă permite să navigați pe site-ul nostru, să utilizați funcțiile acestuia și să accesați zonele securizate. Utilizarea acestor cookie-uri este esențială pentru ca site-ul să funcționeze. De exemplu, folosim cookie-uri de intrare de utilizator pe durata unei sesiuni pentru a ține evidența intrărilor unui utilizator atunci când completăm formulare care se întind pe mai multe pagini.
De asemenea, folosim cookie-uri funcționale pentru a reține alegerile pe care le-ați făcut sau informațiile pe care le-ați furnizat, cum ar fi numele dvs. de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați. Acest lucru ne permite să vă adaptam experiența site-ului web în mod specific la preferințele dvs. De exemplu, cookie-urile de autentificare sunt cookie-uri funcționale care sunt utilizate pe durata unei sesiuni (sau persistente, dacă sunteți de acord cu funcția „reține-mă”) pentru a permite utilizatorilor să se autentifice în vizitele ulterioare sau să obțină acces la conținutul autorizat pe pagini. . Cookie-urile funcționale pe care le folosim includ:
- Cookie-uri de securitate centrate pe utilizator pentru a detecta abuzurile de autentificare pentru o durată persistentă limitată, cum ar fi încercările de conectare eșuate repetate. Aceste cookie-uri sunt setate pentru sarcina specifică de creștere a securității serviciului.
- Cookie-urile de sesiune ale playerului de conținut multimedia (cookie-uri flash) sunt utilizate pe durata unei sesiuni pentru a stoca datele tehnice necesare pentru redarea conținutului video sau audio (de exemplu, calitatea imaginii, viteza conexiunii la rețea și parametrii de buffering).
- Cookie-urile de sesiune de echilibrare a încărcăturii sunt folosite pe durata sesiunii pentru a identifica același server din pool, pentru ca echilibratorul de încărcare să redirecționeze în mod corespunzător cererile utilizatorilor.
- Cookie-urile persistente de personalizare a interfeței de utilizator sunt utilizate pentru a stoca preferințele unui utilizator cu privire la un serviciu pe paginile web.
Cookie-urile de performanță pe care le folosim includ:
- Cookie-uri de analiză primare - Utilizăm aceste module cookie pentru a estima numărul de vizitatori unici, pentru a îmbunătăți site-ul noastru web și pentru a detecta cuvintele cele mai căutate în motoarele de căutare care duc la o pagină web. Aceste cookie-uri nu sunt folosite pentru a vă viza cu marketing online. Folosim aceste cookie-uri pentru a afla cum funcționează site-ul nostru web și pentru a face îmbunătățiri relevante pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare.
- Cookie-uri de analiză terță parte - De asemenea, folosim Google Analytics și alți furnizori de analiză terți enumerați mai jos pentru a ajuta la măsurarea modului în care utilizatorii interacționează cu conținutul site-ului nostru web. Aceste cookie-uri „îți amintesc” ce au făcut utilizatorii noștri în paginile anterioare și cum au interacționat cu site-ul web. Pentru mai multe informații despre Google Analytics, vizitați pagina de informații Google. Pentru instrucțiuni despre cum să renunțați la Google Analytics, consultați mai jos.
În cele din urmă, cookie-urile sociale și de conținut sunt plasate de multe plugin-uri de rețele sociale (de exemplu butonul „like” Facebook) și alte instrumente menite să furnizeze sau să îmbunătățească conținutul de pe un site web (de exemplu servicii care permit redarea fișierelor video, sau care creează secțiuni de comentarii). Noi integrăm aceste module în platforma noastră pentru a îmbunătăți experiența de navigare și interacțiune cu site-urile noastre web. Vă rugăm să rețineți că unele dintre aceste servicii terțe plasează cookie-uri care sunt utilizate și pentru lucruri precum publicitate comportamentală, analiză și/sau cercetare de piață.
Situl nostru foloseste platforma de comerț electronic Shopify
Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului:
|
Nume |
Funcție |
Durata |
|
_secure_session_id |
Folosit pentru a urmări sesiunea unui utilizator prin procesul de plată în mai mulți pași și pentru a menține conectate detaliile privind comanda, plata și livrarea. |
24h |
|
_shopify_country |
Pentru magazinele în care se stabilește prețul pentru moneda/țara din GeoIP, acel cookie stochează țara pe care am detectat-o. Acest cookie ajută la evitarea căutărilor GeoIP după prima solicitare. |
session |
|
_shopify_m |
Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. |
1y |
|
_shopify_tm |
Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. |
30min |
|
_shopify_tw |
Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. |
2w |
|
_storefront_u |
Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului. |
1min |
|
_tracking_consent |
Folosit pentru a stoca preferințele unui utilizator |
1y |
|
C |
Folosit în legătură cu checkout. |
1y |
|
Cart |
Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. |
2w |
|
cart_currency |
Setați după finalizarea comenzii pentru a vă asigura că noile coșuri sunt în aceeași monedă ca și ultima casă. |
2w |
|
cart_sig |
Un hash al conținutului unui cărucior. Acesta este folosit pentru a verifica integritatea căruciorului și pentru a asigura performanța unor operațiuni cu căruciorul. |
2w |
|
cart_ts |
Folosit în legătură cu checkout. |
2w |
|
cart_ver |
Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. |
2w |
|
checkout |
Folosit în legătură cu checkout. |
4w |
|
checkout_token |
Folosit în legătură cu checkout. |
1y |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Folosit în legătură cu checkout. |
30min |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Folosit în legătură cu checkout. |
session |
|
keep_alive |
Folosit în legătură cu localizarea cumpărătorului. |
2w |
|
previous_step |
Folosit în legătură cu checkout. |
1y |
|
remember_me |
Folosit în legătură cu checkout. |
1y |
|
secure_customer_sig |
Folosit pentru a identifica un utilizator după ce se conectează la un magazin ca client, astfel încât să nu fie nevoie să se conecteze din nou. |
20y |
|
shopify_pay |
Folosit în legătură cu checkout. |
1y |
|
shopify_pay_redirect |
Folosit în legătură cu checkout. |
30 minutes, 3w or 1y depending on value |
|
tracked_start_checkout |
Folosit în legătură cu checkout. |
1y |
|
checkout_one_experiment |
Folosit în legătură cu checkout. |
session |
|
checkout_session_lookup |
Folosit în legătură cu checkout. |
3w |
|
checkout_session_token_<<id>> |
Folosit în legătură cu checkout. |
3w |
Raportare si Analiza
|
Nume |
Funcție |
Durata |
|
_landing_page |
Urmăriți paginile de destinație. |
2w |
|
_orig_referrer |
Urmăriți paginile de destinație. |
2w |
|
_s |
Analize Shopify. |
30min |
|
_shopify_d |
Analize Shopify. |
session |
|
_shopify_fs |
Analize Shopify. |
30min |
|
_shopify_s |
Analize Shopify. |
30min |
|
_shopify_sa_p |
Analize Shopify legate de marketing și recomandări. |
30min |
|
_shopify_sa_t |
Analize Shopify legate de marketing și recomandări. |
30min |
|
_shopify_y |
Analize Shopify. |
1y |
|
_y |
Analize Shopify. |
1y |
|
_shopify_evids |
Analize Shopify. |
session |
|
_shopify_ga |
Shopify și Google Analytics. |
session |
Cât timp vor rămâne cookie-urile pe computerul sau pe dispozitivul meu mobil?
Durata de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde dacă este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea și cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dvs. Consultați secțiunea de mai jos despre cum să controlați cookie-urile pentru mai multe informații despre eliminarea lor înainte de expirare.
Cum să controlezi cookie-urile?
Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și este posibil ca anumite părți ale site-ului nostru web să nu mai fie complet accesibile.
Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-urile prin comenzile browserului dvs., adesea găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre cum să vă modificați setările browserului sau despre cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile pot fi găsite în fișierul de ajutor al browserului dumneavoastră sau prin site-uri precum: www.allaboutcookies.org.
Multe dintre serviciile de publicitate ale terților și alte servicii de urmărire enumerate mai sus vă oferă posibilitatea de a renunța la sistemele lor de urmărire. Puteți citi mai multe despre informațiile pe care le colectează și despre cum să renunțați prin link-urile privind politica de confidențialitate enumerate mai sus.
Ultima actualizare 01.10.2022